| １．お客様にて商品のご注文 |
| ホームページよりご希望の商品をご注文ください。 |
| ２．当店より自動返信メールが届きます |
商品ご注文後に注文内容確認や振込先の口座番号を記載した自動返信メールがご指定のメールアドレスにお知らせいたします。
（通常、１分以内で、メールが届きます。万が一、30分経ってもメールが届かない場合はご一報頂ければ当店より同様のメールを手動でお送りさせていただきます。） |
| ３．お客様にて当店の指定口座にご入金をお願いします |
お客様にて当店指定の銀行口座もしくは郵便口座に商品代金のお振込をお願いいたします。尚、銀行は三井住友銀行となっておりますので、都市銀行、地方銀行に関わらずどの銀行からもご入金が可能となっております。また、郵便振替につきましてはお近くの郵便局などをご利用いただけます。（ご入金はご注文後、10日以内にお願いいたします。もしご都合などでお振込みできない場合は、ご連絡を頂ければ入金までの期間を延長させていただくことも可能となっております）
銀行振込及び郵便振替共にお振込み手数料は申し訳ございませんが、お客様ご負担にてお願いいたします。
尚、当店では販売業ではなく個人輸入代行業の為、当店より請求書や領収書などの送付は原則行っておりませんので、ご了承の程お願いいたします。
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| ４．当店よりご入金確認のメールをお送りいたします |
| お振込み代金確認後、当店よりご入金を確認した旨のメールをお送りさせていただいております。 |
| ５．当店より商品の発送状況をお調べいただけるメールをお送りいたします |
当店より海外業者に商品の発送手配を行いますので、商品到着までお待ちくださいませ。尚、貨物番号がございますEMS便、書留便、ペリカン便につきましては、貨物番号が判明次第、発送状況をお調べいただけますメールをお送りしております。一部インド発送の書留便、普通便やGPMにつきましては貨物番号がございませんので、発送完了いたしましたら、発送完了メールをお送りしております。
お届けまで通常EMSで約5日程度、書留便及びペリカン便で約７日から10日程度、メールプラス便、普通便及びGPMで約１週間〜２週間程でのお届けとなります。尚、貨物事情や航空事情により若干前後する場合がございますので、予めご了承の程お願いいたします。特に年末年始や連休後は貨物が混みあう傾向があり、その影響で通常よりお届けが遅れる可能性がございますので、ご了承の程お願いいたします。
ご入金後3週間経っても商品が届かない場合はご連絡を頂けます様お願い申し上げます。万が一商品が郵送事故などで届かない場合は、商品保障制度があり、商品がお届けできるまで再発送を行わせていただきます。 |
| ６．商品のご到着 |
| ご指定のご住所に商品到着。（商品によっては関税がかかる場合がございますが、関税はかからない時がほとんどです。万が一関税がかかる場合でも1000円以下となります。尚、関税のかかる場合のお支払いは商品到着時の配達員にお支払いくださいますようお願いいたします。関税が必要な場合は配達員より申告がございます）
また万が一商品の欠品や破損がございましたら、至急ご連絡を頂けますようお願いいたします。良品とお取替えをさせていただきます。
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